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文章來源：bcjzgjlxs 時(shí)間：2021-08-24
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【烏鎮(zhèn)印象】 華東五市+雙水鄉(xiāng)+四園林+諸暨影視城+一晚烏鎮(zhèn)五星級(jí)酒店上海進(jìn)出6日游 獨(dú)家贈(zèng)送：烏鎮(zhèn)黃金水岸大酒店+諸暨影視城 |
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? ?。?/strong>一晚烏鎮(zhèn)黃金水岸大酒店（五星酒店）+四晚商務(wù)（連鎖）酒店 ? 吃：蘇州升級(jí)三白宴，杭州晚餐升級(jí)30/人御茶宴（贈(zèng)送價(jià)值40元/人餐前茶） ? 行：顧客就是上帝，全程優(yōu)秀司導(dǎo)人員，為您提供最為專業(yè)的旅游服務(wù)。 ? 游： 水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)：最后的枕水人家-【烏鎮(zhèn)東柵】、碟中諜拍攝地-【西塘】 無錫：范蠡、西施泛舟地—【蠡園】 南京：中山陵、秦淮河夫子廟商業(yè)街自由活動(dòng) 蘇州：世界文化遺產(chǎn)-【耦園】、【楓橋】 諸暨：西施故里之【長城影視城】 杭州：漫步西湖、蘇堤、花港觀魚 上海：城隍廟自由活動(dòng) ? 溫馨特供：新婚夫婦保證兩晚大床房！ 每天贈(zèng)送每人1瓶礦泉水。贈(zèng)送一條珍珠手鏈！ ?自費(fèi)項(xiàng)目四個(gè)，導(dǎo)游須出具收據(jù)收款（可換正規(guī)發(fā)票），堅(jiān)決抵制亂收費(fèi)現(xiàn)象，歡迎游客監(jiān)督！ |
| 第1天 | ** Q 上海 | 無餐 | 宿 上海 | |||||
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**乘機(jī)飛抵上海，體會(huì)中國第一時(shí)尚大都會(huì)的絢麗迷人，外灘老式的西洋建筑，浦東現(xiàn)代的摩天大廈，大教堂圣詩聲聲，玉佛寺香煙裊裊，如此等等，精彩盡在上海灘。接機(jī)后，入住酒店，當(dāng)天自由活動(dòng)，敬請(qǐng)諒解。 溫馨小貼士：因散客拼團(tuán)，每個(gè)游客的交通方式不同，抵達(dá)時(shí)間不等，接站后可能需等待，請(qǐng)各同行與客人提前做好解釋工作！ |
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| 第2天 | 上海v無錫v南京 | 早中 | 宿 無錫 | |||||
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上午：早餐后，車赴無錫，游當(dāng)代大文豪【蠡園景區(qū)】（不低于60分鐘）， 相傳春秋時(shí)越國大夫范蠡偕美人西施泛舟于此，湖因人而得名，園因湖而得名。園內(nèi)的建筑多以范蠡、西施為主題， 曲岸枕水，秀麗明媚。蠡園桃花品種很多，一棵桃樹上還會(huì)開出不同顏色的桃花。還有梨花、櫻花，吹落的花瓣鋪在 湖面上，好似一副花團(tuán)錦簇的錫繡，錯(cuò)落在綠樹花影中的亭廊橋榭，散發(fā)出水鄉(xiāng)園林的特有風(fēng)姿。自費(fèi)180元/人游 覽【黿頭渚+寶馬太湖游船】（不低于150分鐘），游太湖第一名勝【黿頭渚】，觀"黿渚春濤"， 體驗(yàn)詩中郭沫 若詩中"太湖佳絕處，畢竟在黿頭"的意境。游覽中國第一賞櫻勝地【櫻花谷】【長春橋】欣賞櫻花的爛漫之美與大 自然完美結(jié)合，乘坐寶馬游船暢游太湖風(fēng)光。車赴六朝古都—南京（車程約3小時(shí)），游覽【中山陵】(約80分鐘)， 中山陵是國家5A級(jí)旅游景區(qū)，原名總理陵園，位于鐘山第二峰小茅山南麓，是偉大的革命先行者孫中山的陵墓。它 坐北朝南，依山而筑，由半圓形廣場(chǎng)、牌坊、墓道、陵門、碑亭、祭堂和墓室組成。墓室在海拔165米處，與起點(diǎn)平 面距離700米，上下落差73米。整組建筑總平面取"自由鐘"圖案，表"使天下皆達(dá)道"之義。遙望紫金山，鳥瞰 金陵城，感受虎踞龍盤之勢(shì)（中山陵周一閉館，改為博愛坊附近自由活動(dòng)）。夫子廟一條街自由活動(dòng)，游【夫子廟秦 淮河風(fēng)光帶】（約90分鐘，含晚餐時(shí)間），感受"煙籠寒水夜籠紗，夜泊秦淮近酒家"的秦淮風(fēng)光。觀媚香樓、烏 衣巷和王謝古居等著名古跡，品嘗著名金陵地方小吃"秦淮八絕"（晚餐自理）。車赴無錫，入住酒店。 景點(diǎn)：蠡園、中山陵、夫子廟商業(yè)街 自費(fèi)項(xiàng)目：黿頭渚+寶馬太湖游船 180元 溫馨小貼士：全程無購物，請(qǐng)游客不要隨意在小商小販處購買商品。 |
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| 第3天 | 無錫v蘇州v烏鎮(zhèn) | 早中 | 宿 烏鎮(zhèn)黃金水岸大酒店 | |||||
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上午：早餐后，車赴蘇州，游覽【楓橋景區(qū)】（約60分鐘），遠(yuǎn)觀千年古剎—寒山寺，感受詩境中"姑蘇城外寒山 寺、夜半鐘聲到客船"。中餐品三白宴贈(zèng)送珍珠手鏈一條，游覽世界文化遺產(chǎn)、蘇州名園—【藕園】（不低于60分 鐘）、觀黃石假山、聽姑蘇評(píng)彈、乘船游水、觀蘇州人家盡忱河聽；藕園地處婁、相二門間的小新橋巷。全園布局， 頗為得法。黃石假山作為全園主題，堆疊自然，位置恰當(dāng)，陡峭峻拔，氣象雄渾，為蘇州園林黃石假山中較為成功的 一座。自費(fèi)180元【船游七里山塘+玉涵堂+評(píng)彈+盤門】，北京頤和園內(nèi)那條著名的"買賣街"(蘇州街)，就是完全 模仿山塘街的形狀與風(fēng)貌而筑成。唐伯虎也是從這個(gè)浣洗的河埠頭自解纖纜，到無錫去點(diǎn)秋香。山塘街象布景，戲子 穿梭，主角難逢！這是一個(gè)盛產(chǎn)故事的地方……，車赴烏鎮(zhèn)，入住豪華五星大酒店--烏鎮(zhèn)黃金水岸大酒店。酒店 建筑面積3.6萬平方米，由3棟建筑組成，是烏鎮(zhèn)標(biāo)志性的建筑?？头垦b飾典雅溫馨，布置個(gè)性精致。擁有各類豪華 房型共400多間。后自由活動(dòng)，自行品嘗水鄉(xiāng)特色小吃，體會(huì)水鄉(xiāng)人民風(fēng)情。 景點(diǎn)：楓橋、耦園 自費(fèi)：船游七里山塘+玉涵堂+評(píng)彈+盤門 180元 溫馨小貼士：自由活動(dòng)期間注意安全，請(qǐng)照顧好自己的家屬和朋友，特別是照顧好老人和小孩。需特殊幫助請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游。 |
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| 第4天 | 烏鎮(zhèn)v諸暨v杭州 | 早中晚 | 宿杭州 | |||||
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上午：早上在靜逸的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)中醒來，酒店內(nèi)享受豐盛的五星中西自助早餐后感受烏鎮(zhèn)的清晨之美，游覽最后的枕水人家《似水年華》拍攝地——【烏鎮(zhèn)東柵】 (不少于60分鐘)：釀酒坊、藍(lán)印花布坊、茅盾故居、江南百床館、勵(lì)志書院等。浙北皮革城自由活動(dòng)90分鐘，車赴諸暨，獨(dú)家贈(zèng)送：游覽【諸暨長城影視城】（游覽時(shí)間不低于1小時(shí)），現(xiàn)已建成太和殿、太極殿、大雄寶殿、萬登臺(tái)、獅子樓、民國街、毛澤東韶山舊居、豐澤園、西花廳、少林寺門臺(tái)、老城門、城墻等多個(gè)跨越歷史時(shí)空、匯聚不同地域特色的景點(diǎn)。此外，景區(qū)還擁有一座國內(nèi)單跨距離最大的現(xiàn)代化室內(nèi)攝影棚，它高14米、長127米，面積達(dá)3810平方米，多部電視劇的特效部分將在棚內(nèi)完成。在這里拍攝了《獨(dú)立縱隊(duì)》、《末代皇帝》、《隋唐英雄傳》等百余部電影電視。車赴杭州，這里，自古至今被公認(rèn)為是古老神州的東南名都、魚米之鄉(xiāng) 、絲綢之府、文物之邦，一直以物質(zhì)財(cái)富豐饒繁盛和文化藝術(shù)源遠(yuǎn)流長而享有"人間天堂"的美譽(yù)。車赴杭州，這里，自古至今被公認(rèn)為是古老神州的東南名都、魚米之鄉(xiāng) 、絲綢之府、文物之邦，一直以物質(zhì)財(cái)富豐饒繁盛和文化藝術(shù)源遠(yuǎn)流長而享有"人間天堂"的美譽(yù)。晚上：晚餐杭州特色御茶宴，后（另行付費(fèi)300元，不參加此項(xiàng)活動(dòng)的客人請(qǐng)?jiān)诰皡^(qū)門口等候）欣賞中國最大的宋文化主題景區(qū)，被譽(yù)為"流動(dòng)的清明上和圖"的【宋城景區(qū)+宋城千古情表演】（約2.5小時(shí)，其中表演1小時(shí)），古越先民勞作生息的動(dòng)人場(chǎng)景、南宋王朝的繁華如煙、岳飛抗金的英雄悲情、感人至深的白蛇與許仙、催人淚下的梁祝傳說、在這里您不僅可以充分感受宋代古都昔日的繁華景象，也可以欣賞到用世界最前沿的手法演繹出來的一段最古老的文化記憶。 景點(diǎn)：烏鎮(zhèn)東柵、諸暨影視城 自費(fèi)：宋城景區(qū)300元 溫馨小貼士：景區(qū)游人眾多敬請(qǐng)保管好隨身物品，文明出游、安全第一。 |
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| 第5天 | 杭州v上海 | 早中 | 宿上海 | |||||
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上午：早餐后，【漫步別樣的西湖】（約60分鐘），春天的西湖很美，桃紅柳綠，柳絮紛紛。"觀三潭印月、聽斷橋故事、賞蘇堤煙柳、遠(yuǎn)觀雷鋒塔"。西湖古稱錢塘湖，又名西子湖，古代詩人蘇軾就對(duì)它評(píng)價(jià)道："欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜"。花港觀魚（約30分鐘）。參觀【錦繡天地蠶桑博覽館】（約90分鐘，含自由活動(dòng)時(shí)間）。錦繡天地蠶桑博覽園總體面積接近4萬平米，園內(nèi)總分為6大部分，重點(diǎn)介紹浙江絲綢發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)模以及蠶?？平填}材等內(nèi)容，突出介紹浙江久遠(yuǎn)的蠶桑絲綢文化和浙江有關(guān)的蠶桑絲綢的產(chǎn)品，是以體驗(yàn)科教購物為一體的國家AA級(jí)景區(qū)。游覽【西塘】（約60分鐘），西塘與其它水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)最大的不同在于古鎮(zhèn)中臨河的街道都有廊棚，總長近千米，就像頤和園的長廊一樣。在西塘旅游，雨天不淋雨，晴天太陽也曬不到。游【西園】為紀(jì)念柳亞子來西園，名為"西園"。入園處小橋流水，石獅門廳，園內(nèi)環(huán)繞磚砌花格游廊、水榭、曲橋、假山、涼亭、人工瀑布。后車赴上海，【城隍廟商業(yè)街】自由活動(dòng)（晚餐自理）。 晚上：自費(fèi)欣賞上海夜景300元（含西湖游船+登環(huán)球金融中心94層+黃浦江觀光隧道單程+韓國信不信由你展覽+西外灘漫步觀光）欣賞美輪美奐的上海夜景，登【環(huán)球金融中心94層】，大上海全景盡收眼底。黃埔江觀光隧道首先經(jīng)過的是"時(shí)光隧道區(qū)"，再經(jīng)過江底的"
景點(diǎn)：漫步西湖、花港觀魚、錦繡天地桑蠶博覽園、西塘、城隍廟自由活動(dòng) 自費(fèi)：上海夜景（含船游西湖+登環(huán)球金融中心94層+黃浦江觀光隧道單程++韓國信不信由你展覽+西外灘漫步觀光） 溫馨小貼士：自由活動(dòng)期間，導(dǎo)游若推薦自費(fèi)，請(qǐng)游客向?qū)в嗡饕論?jù)！ |
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| 第6天 | 上海Q ** | 早 | 溫暖的家 | |||||
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早餐后，自由活動(dòng)（由于是散客拼團(tuán)，有空閑的客人可根據(jù)自己的航班時(shí)刻安排自由活動(dòng)，但不要誤機(jī)，謝謝）。中午12點(diǎn)前根據(jù)航班時(shí)間安排從前一晚的住宿酒店送機(jī)（凡晚班機(jī)的客人不得有異議，謝謝諒解），乘機(jī)返回，結(jié)束愉快行程，回到溫暖的家。 溫馨小貼士：《旅游法》禁止導(dǎo)游和司機(jī)向客人索要小費(fèi)，但鼓勵(lì)客人自愿給予導(dǎo)游和司機(jī)小費(fèi)，謝謝。 |
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| ——具體行程及景點(diǎn)若有變更，以最后確認(rèn)的航班及旅行社的安排為準(zhǔn)—— | ||||||||
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■服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 1.住宿：全程入住一晚烏鎮(zhèn)五星酒店（黃金水岸大酒店或同級(jí)），其余入住4晚商務(wù)連鎖酒店（錦江之星或如家或漢庭酒店或速8酒店或同級(jí)）。不提供自然單間，如遇單男或單女，盡量安排拼住、三人間或雙標(biāo)間加床，安排不了請(qǐng)自補(bǔ)房差500元。 2.用餐: 全程含5早5正餐，1次五星酒店高級(jí)自助早（均40個(gè)菜品以上）+4次桌早，體會(huì)華東早餐風(fēng)情。正餐餐標(biāo)15元/人/餐，十人一桌、十菜一湯，杭州升級(jí)一晚御茶宴。蘇州升級(jí)中餐三白宴，餐不用不退。 3.交通: 沈陽/上海 往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)及燃油附加稅）。 當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)安排，保證每人一正座。營運(yùn)車輛臨時(shí)2點(diǎn)-5點(diǎn)禁止上路行程，因飛機(jī)延誤或其他原因超過凌晨1點(diǎn)抵達(dá)的客人需等候或自行打車前往酒店 4.門票: 行程中所列景點(diǎn)首道大門票。不含中山陵景區(qū)內(nèi)電瓶車10元/人（單程）。 5.導(dǎo)游: 持有全國導(dǎo)游資格證及IC卡上崗，優(yōu)秀中文導(dǎo)游。 6.保險(xiǎn): 旅行社責(zé)任險(xiǎn) 7.兒童：①2-12歲兒童收費(fèi)包含車位及半價(jià)餐費(fèi)（含早餐，五星酒店自助早不含），其余費(fèi)用自理； 8.購物：無購物（景中店、餐中店、自由活動(dòng)期間隨意購物） 9.自費(fèi)： 船游七里山塘+玉涵堂+評(píng)彈+盤門 180元 黿頭渚+寶馬游船 180元 宋城景區(qū)+宋城千古情表演300元； 上海夜景300元（含西湖游船+登環(huán)球金融中心94層+黃浦江觀光隧道單程 +韓國信不信由你展覽+西外灘漫步觀光） 參加以上自費(fèi)的客人請(qǐng)和導(dǎo)游簽單補(bǔ)充協(xié)議。自費(fèi)項(xiàng)目歡迎游客向?qū)в嗡魅∈論?jù)！ 10.服務(wù)意見：請(qǐng)每位游客務(wù)必在當(dāng)?shù)卣J(rèn)真填寫〈游客意見反饋書〉，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭(zhēng)議。 11.費(fèi)用不含：旅游人身意外險(xiǎn)。因旅游者個(gè)人原因產(chǎn)生的離團(tuán)費(fèi)用，個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)，合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用（含行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用），行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用。 注意事項(xiàng)： 1. 夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用。注意安全，保管好個(gè)人財(cái)物，貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存； 2. 文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。 3. 如無意購買請(qǐng)不要與小商小販講價(jià)還價(jià)，一旦講好價(jià)格而不購買的話容易產(chǎn)生矛盾；出游請(qǐng)保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家應(yīng)相互體諒，互相幫助。 4. 12周歲以下的小孩只含餐車、其他需要付費(fèi)的項(xiàng)目華東現(xiàn)交導(dǎo)游，12-18周歲的學(xué)生同成人操作。 5. 華東部分景區(qū)、餐廳及酒店為方便游客，有自設(shè)商場(chǎng)及特產(chǎn)購物等情況（如浙北皮革城），煩請(qǐng)游客理解，切勿誤會(huì)為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請(qǐng)諒解！ 6. 游客因自身原因需中途離團(tuán)，須與地接接團(tuán)導(dǎo)游簽署書面《離團(tuán)申請(qǐng)書》，并傳真給報(bào)名組團(tuán)社確認(rèn)回傳給地接社，經(jīng)地接社確認(rèn)后方可離團(tuán)，中途離團(tuán)需補(bǔ)地接社100元/人/天的離團(tuán)費(fèi)用，未發(fā)生的一切費(fèi)用經(jīng)組團(tuán)社、地接社、客人三方協(xié)商同意后回報(bào)名社退取，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)。（注：若客人在未提出離團(tuán)申請(qǐng)情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向客人報(bào)名的組團(tuán)社說明情況，并向本地旅游主管部門提出申報(bào)后，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)）。 7、有關(guān)接送站：請(qǐng)各市場(chǎng)根據(jù)以上行程中標(biāo)注的行程開始時(shí)間與行程結(jié)束時(shí)間安排合理時(shí)間的大交通， 我社免費(fèi)接送常規(guī)時(shí)間抵達(dá)浦東機(jī)場(chǎng)的客人，接團(tuán)當(dāng)天飛機(jī)抵達(dá)虹橋或火車站送團(tuán)當(dāng)天送虹橋或火 車站需 另外收取接送機(jī)費(fèi)150元/單趟（可容納6人），非常規(guī)時(shí)間（行程已經(jīng)開始走或者行程尚 未結(jié)束）抵達(dá)或返程的接送需單獨(dú)與我方操作員協(xié)商，價(jià)格另議。因?yàn)槭侨珖⒖推磮F(tuán)，接送來自 全國各地的航班和火車，大家抵達(dá)、返程時(shí)間不一致，接送站時(shí)可能出現(xiàn)1-3小時(shí)等待自由活動(dòng)時(shí) 間，但導(dǎo)游會(huì)提前聯(lián)系好客人，送客人到火車站或者機(jī)場(chǎng)或者機(jī)場(chǎng)大巴站，請(qǐng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員收客時(shí) 與客人解釋清楚，敬請(qǐng)諒解。 8、酒店住宿安排以雙標(biāo)間（1間房入住2人）為主，提前入住以及延住由于不能同團(tuán)隊(duì)入住需拿散客房， 如有需要請(qǐng)咨詢操作員，價(jià)格另議。 報(bào)名約定： 1、 團(tuán)隊(duì)機(jī)票不得改簽、更名、退票。 2、 旅游者必須如實(shí)提供真實(shí)的個(gè)人信息,并告之所持登機(jī)證件上的準(zhǔn)確名字及證件號(hào)碼,如因旅游者原因造成無法登機(jī),責(zé)任由旅游者自行負(fù)責(zé),我社概不受理因此而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。 3、 行程內(nèi)的另行付費(fèi)項(xiàng)目也是行程安排內(nèi)容（請(qǐng)組團(tuán)社在游客報(bào)名時(shí)用合同形式說明），但游客可自由選擇參與，不參與的團(tuán)友需在景區(qū)門口下車自由活動(dòng)等候（客人應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)，等候時(shí)間為參與者的游覽時(shí)間）。 4、 在保證景點(diǎn)不減少的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程的先后順序。在旅游行程中，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、政府管制行為等不可抗力，危及到旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。解決辦法：未發(fā)生的景點(diǎn)門票按照旅行社和景區(qū)的協(xié)議價(jià)退還。因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，未發(fā)生的費(fèi)用旅行社按成本退還。 5、 我社對(duì)18歲以下的未成年人和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；旅游者須自行保管自己貴重物品，如旅游者因自身原因遺失物品，由旅游者自行負(fù)責(zé)，旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)因此而造成的一切賠償及相關(guān)的任何投訴。 6、 請(qǐng)客人提供真實(shí)的健康狀況，在旅游途中游客因以往病史引發(fā)的急性病及相關(guān)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不予理賠，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。旅游人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司只受理年齡滿2周歲，不超過70周歲的游客。為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；（8）孕婦及行動(dòng)不便者。 7、70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與組團(tuán)社簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游，因服務(wù) 能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。 8、行程之外，購物和娛樂項(xiàng)目游覽活動(dòng)說明：①購物活動(dòng)說明：行程外的所有購物和自費(fèi)游覽活動(dòng)均 本著游客自愿消費(fèi)的原則，無任何強(qiáng)制消費(fèi)，購物點(diǎn)停留時(shí)間一般60分鐘左右，不影響你行程安排 的情況下可以自愿選擇進(jìn)入?yún)⒂^。在購物場(chǎng)所購買的物品，請(qǐng)索要并保管好發(fā)票和原包裝，回團(tuán)以 后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，旅行社協(xié)助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)。②觀光娛樂項(xiàng) 目游覽活動(dòng)：且不影響你行程安排的情況下可以自愿選擇參加，導(dǎo)游介紹特色娛樂項(xiàng)目活動(dòng)將不會(huì) 帶有任何強(qiáng)迫因素，游客自愿選擇旅行社及導(dǎo)游介紹的娛樂項(xiàng)目游覽活動(dòng)，旅行社和導(dǎo)游必須將娛 樂項(xiàng)目項(xiàng)目的價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。 9、維權(quán)事宜注意：處理投訴以客人在當(dāng)?shù)厮炓庖妴螢闇?zhǔn)，如有接待問題請(qǐng)立即與旅行社聯(lián)系，以便 當(dāng)?shù)啬軌蜓杆俚淖龀鼋鉀Q方案，并妥善處理！旅游者必須填寫"游客意見書"，投訴回團(tuán)后30天內(nèi) 有效，處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙?游客意見書"為準(zhǔn)，逾期不予受理。如果旅游者在意見單上填寫 "欠佳"一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理旅游者因虛填或不填意見 書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。請(qǐng)組團(tuán)社在收客時(shí)告之旅游者必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一切損失由 旅游者自負(fù)。我社導(dǎo)游將嚴(yán)格按照我社所給行程執(zhí)行，如旅游者所持行程內(nèi)容與所簽合同行程內(nèi)容 不符出現(xiàn)的投訴,我社概不負(fù)責(zé)。如在行程中對(duì)旅行社的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诼糜文康牡禺?dāng)?shù)赜茫ü?br /> 定電話）撥打質(zhì)量監(jiān)督電話，有爭(zhēng)議盡量在當(dāng)?shù)亟鉀Q，如旅行期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了的爭(zhēng)議，可在當(dāng)?shù)貍浒福?strong>提醒各位游客：旅游投訴的有效時(shí)間為團(tuán)隊(duì)返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效，以意見單為準(zhǔn)。損 失由旅游者自負(fù)。我社導(dǎo)游將嚴(yán)格按照我社所給行程執(zhí)行，如旅游者所持行程內(nèi)容與所簽合同行程 內(nèi)容不符出現(xiàn)的投訴,我社概不負(fù)責(zé)。 |
